Certains classements n’ont rien d’arbitraire : dans le marketing, deux pôles bien distincts se dessinent, avec des métiers qui n’obéissent ni aux mêmes logiques, ni aux mêmes rythmes. Les uns scrutent les marchés, bâtissent des stratégies sur le long terme, les autres s’activent sur le terrain, orchestrant les campagnes et rendant les marques visibles sans relâche.
Le marketing ne se résume pas à un ensemble flou de métiers interchangeables. C’est un écosystème structuré, où chaque rôle a sa place, ses compétences, ses codes. D’un côté, les experts de la stratégie marketing : ils analysent, anticipent, bâtissent des plans d’action pour placer produits et services là où ils auront le plus d’impact. Ils passent leurs journées à disséquer les tendances, à sonder les attentes du marché, à imaginer des dispositifs capables de faire émerger une marque dans un environnement saturé. De l’autre, les professionnels du marketing opérationnel, qui donnent corps à ces idées sur le terrain. Ici, on parle d’actions concrètes : campagnes publicitaires, gestion des réseaux sociaux, organisation d’événements, relations presse. Leur quotidien se vit au rythme des lancements, des retombées à mesurer, des ajustements à apporter. Ils incarnent la réactivité, la capacité à faire exister une marque dans le réel, à vérifier que chaque action porte ses fruits.
Les deux grandes familles de métiers en marketing
Métiers de la stratégie marketing
Les fonctions orientées stratégie marketing reposent sur l’analyse et la planification, avec des exemples qui illustrent bien la diversité des parcours et des secteurs :
- Marchandiseur(euse) : ce poste s’exerce auprès de fabricants, d’enseignes de grande distribution ou de grands magasins. Les profils issus de BTS MUC, DUT techniques de commercialisation ou d’un master professionnel en marketing y trouvent leur place.
- Responsable de promotion des ventes : présent dans l’agroalimentaire, la cosmétique ou l’automobile, ce métier s’ouvre souvent après une licence professionnelle en e-commerce et marketing numérique.
- Category manager : pilier de la grande consommation, on y accède via un master spécialisé ou un diplôme d’école de commerce.
- Chargé(e) de marketing direct : surtout recruté par les entreprises de grande consommation, avec une formation de type école de commerce ou master marketing.
- Directeur(trice) de la relation client : souvent en poste dans de grands groupes ou des sociétés de services, avec un bagage solide en école de commerce ou un master universitaire en marketing.
Métiers du marketing digital
Le marketing digital concentre quant à lui ses efforts sur l’animation et l’optimisation des outils et plateformes en ligne. Quelques exemples illustrent cette dynamique :
- Chef(fe) de projet e-CRM : intervient dans la grande consommation ou le e-commerce, avec une spécialisation en communication digitale ou stratégie commerciale.
- Responsable webmarketing : dirige les stratégies web des grandes entreprises ou sites marchands, après un mastère spécialisé en e-marketing ou e-business.
- Responsable de marketing sportif : évolue dans des agences dédiées au marketing sportif, armé d’un master pro en management du sport.
Caractéristiques des métiers de la stratégie marketing
Les métiers liés à la stratégie marketing se distinguent par des missions très variées et des cursus adaptés à chaque situation. Tour d’horizon des principales fonctions :
Marchandiseur(euse) :
- Domaines d’activité : fabricants, grandes surfaces, grands magasins.
- Parcours : BTS management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle commerce et distribution, master professionnel marketing et pratiques commerciales.
Responsable de promotion des ventes :
- Domaines d’activité : industries agroalimentaires, cosmétique, automobile, téléphonie mobile, agences marketing.
- Parcours : BTS management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle e-commerce et marketing numérique, master marketing ou mercatique.
Category manager :
- Domaines d’activité : grande consommation.
- Parcours : BTS MUC, DUT techniques de commercialisation, licence professionnelle commerce et distribution, master spécialisé ou diplôme d’école de commerce.
Chargé(e) de marketing direct :
- Domaines d’activité : entreprises de grande consommation.
- Parcours : diplôme d’école de commerce ou de management, parfois en statistiques, master professionnel marketing.
Directeur(trice) de la relation client :
- Domaines d’activité : grands groupes, vente à distance, sociétés de services.
- Parcours : diplôme d’école de commerce, master universitaire orienté marketing.
Malgré la diversité de ces fonctions, un point commun s’impose : il faut viser l’excellence, acquérir une formation pointue et s’adapter aux exigences de chaque secteur pour espérer s’y épanouir.
Caractéristiques des métiers du marketing digital
Le marketing digital, en pleine croissance, impose des profils agiles, capables de jongler avec les outils web. Parmi les postes majeurs, certains tirent leur épingle du jeu grâce à une palette de compétences et de formations spécifiques.
Chef(fe) de projet e-CRM
Ici, la gestion de la relation client numérique prend tout son sens. Le/la chef(fe) de projet e-CRM, que l’on retrouve souvent dans la grande distribution ou le e-commerce, pilote des stratégies de fidélisation et d’animation client. Pour accéder à cette fonction, plusieurs voies se dessinent :
- Diplôme d’école de commerce ou d’ingénieur, avec une spécialisation gestion ou marketing
- Master orienté communication digitale, webmarketing, stratégie commerciale ou métiers du web
Responsable webmarketing
Le responsable webmarketing orchestre toute la stratégie digitale d’une entreprise ou d’un site marchand. Il jongle avec les référencements naturel et payant, maîtrise les outils d’analyse et sait piloter des campagnes complexes. Les cursus attendus incluent :
- Diplôme d’école de commerce ou master spécialisé en e-marketing, e-business
- Mastère spécialisé en e-marketing et e-business
Responsable de marketing sportif
Le responsable de marketing sportif, quant à lui, construit des dispositifs pour valoriser les événements sportifs et développer les partenariats de marque. Il travaille dans des agences spécialisées, après une formation telle que :
- Master professionnel STAPS management du sport
- Master pro management du sport
Ces métiers du digital se rejoignent sur un point : maîtriser des compétences pointues dans un univers où tout évolue vite, et où la formation continue fait partie du jeu. L’avenir, ici, appartient à ceux qui savent s’adapter et saisir les opportunités offertes par le numérique.
